Política de privacidad

MiMedicApp · Última actualización: septiembre de 2026

MiMedicApp ("la app") permite a pacientes buscar médicos y centros de salud, agendar citas, registrar su historia de salud, subir resultados de estudios y recibir recordatorios de medicamentos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son sus derechos.

1. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, apellido, correo, contraseña (guardada de forma cifrada, nunca en texto plano), cédula, teléfono, fecha de nacimiento, sexo.
• Datos de salud que usted registra: antecedentes (patológicos, quirúrgicos, alérgicos, familiares, etc.), tipo de sangre, seguro médico, archivos de estudios, medicamentos y registro de tomas.
• Citas: médico, centro, fecha, hora y motivo.
• Chat con el asistente: las preguntas que escribe se procesan para responderle y no se guardan en su expediente.
• Notificaciones: un identificador de dispositivo gestionado por nuestro proveedor de notificaciones (OneSignal) para enviarle recordatorios.

2. Para qué los usamos

• Agendar sus citas y enviarlas al sistema de gestión del médico (GICRE) para que aparezcan en su agenda.
• Enviarle recordatorios de citas y de las tomas de sus medicamentos.
• Mostrar su información de salud a usted y, solo si usted lo autoriza en su perfil, a los sistemas de historia clínica de sus médicos.

No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad.

3. Con quién los compartimos

• Su médico / centro de salud, a través de GICRE u otro sistema de historia clínica, para gestionar la cita y, con su autorización, su historia.
• Proveedores técnicos que operan el servicio bajo contrato: alojamiento del servidor, OneSignal (notificaciones) y Anthropic (asistente conversacional, solo el texto de sus preguntas y el perfil público del médico).
• Autoridades, únicamente cuando la ley lo exija.

4. Seguridad

Las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan con hash PBKDF2. Los archivos solo se pueden abrir con su sesión o con enlaces temporales que vencen a los 10 minutos. El acceso de sistemas externos requiere claves individuales que pueden revocarse.

5. Conservación y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Puede eliminar su cuenta y todos sus datos en cualquier momento desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o en esta página. La eliminación es inmediata y definitiva. Las citas ya registradas en el sistema del consultorio se conservan allí según las normas de ese centro.

6. Sus derechos

Usted puede acceder, corregir y eliminar sus datos desde la app, y retirar en cualquier momento la autorización para compartir su historia. Conforme a la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos personales, puede escribirnos para ejercer sus derechos.

7. Menores de edad

La cuenta debe crearla un adulto. Los datos de menores deben ser registrados por su padre, madre o tutor.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política escriba a: privacidad@su-dominio.com (reemplace con su correo de contacto).